Política de Privacidad - Nutritional Harmony

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestros servicios, incluidos nombre, correo electrónico, número de teléfono, edad, información de salud relevante y preferencias alimentarias. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios nutricionales.

También recopilamos información técnica automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para proporcionar servicios nutricionales personalizados, desarrollar planes de alimentación adaptados a tus necesidades específicas, programar consultas y mantener comunicación sobre tu progreso y bienestar.

La información de salud se utiliza exclusivamente para fines nutricionales y de bienestar, siempre bajo supervisión de profesionales certificados y respetando la confidencialidad médica.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, como con profesionales de la salud colaboradores, siempre con tu consentimiento.

Podemos compartir información agregada y anónima para fines de investigación nutricional y mejora de servicios, sin que esta información permita identificarte personalmente.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos sensibles.

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firmó acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad para mantener los más altos estándares de protección.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar tu información personal. Puedes solicitar una copia de tus datos, corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento.

También puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos o limitar el procesamiento. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de soporte.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de salud se conservan según las regulaciones médicas aplicables.

Después de la cancelación de tu cuenta, eliminamos tu información personal dentro de 30 días, excepto la información requerida por ley o para resolver disputas pendientes.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar preferencias y proporcionar contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies separada, que detalla los tipos de cookies que utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante avisos en nuestro sitio web.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, cómo procesamos tu información personal o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad y responderá a tu solicitud dentro de 72 horas.